お客様対応スタッフ

年間利用者300万人以上の保険比較サイト「i保険」をご覧になったお客様からの電話お問い合せへの対応を中心に、資料発送や契約書作成などもお願いします。

仕事内容◆電話(インバウンド)でのお客様対応
「i保険」をご覧になったお客様から、保険商品の内容や
加入手続きなどに関するお問合せが寄せられます。
お客様のニーズやライフプランを丁寧にヒアリングし、
ご要望に沿ったご提案を行います。

◆その他関連業務
資料請求をいただいたお客様への資料発送や、
お申込みいただいたお客様の書類チェック、
保険の延長・解約手続きなども行います。
必須のスキル・経験社会人経験
大卒以上
基本的なPCスキルをお持ちの方
試用期間3ヶ月(給与は本採用時と同額)
配属部署立川本社【原則転勤なし】
交通JR中央線、青梅線、南武線『立川駅』北口より徒歩7分
多摩都市モノレール「立川北駅」徒歩5分
勤務地(住所)立川本社 / 東京都立川市曙町2-36-2 ファーレ立川センタースクエア9F
勤務時間9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)
給与月給22万2,750円以上+賞与(昇給有)

モデル年収例
年収320万円/26歳 経験2年/月給23万円+賞与
年収380万円/30歳 経験5年/月給25万円+賞与
昇給/賞与昇給/年1回(1月)
賞与/有り ※創業から2016年まで年2回の支給実績あり。
諸手当交通費全額支給
役職手当
職能手当
資格手当(FP1級:2万円/月、FP2級:1万円/月)
休日 / 休暇 【年間休日120日以上】
「完全週休2日制(土日)※土曜出勤をした際に
は必ず翌週代休取得」

祝日
GW
夏期休暇(5日)
年末年始休暇(5日)
年次有給休暇
慶弔休暇
福利厚生社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
資格取得支援制度(受験費用、テキスト代全額負担)
入社研修
スキルアップ研修あり
お問い合わせ先0120-207-207(9:15~18:00 日・祝日除く)

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