新卒インタビュー | アイ・エフ・クリエイト採用
2018年入社
生命保険グループ

大学では経営学を学んでいました。 入社して4ヶ月間は社会人としてのマナーやあるべき姿、 立ち居振る舞いの研修を行っていただき、自覚が芽生えました。今はお客様からの生命保険に関するご相談全般をお受けしております。

MY MISSION

お客様の不安、疑問を
安心、幸せに変えるために

私達にお電話をしてくださるお客様は様々な不安や疑問、または「こうしたい」といった希望も抱いてのお問い合わせがあります。
そういったお客様の期待に応えるために日々仕事を行っております。お客様ごとに考えることや描いている理想が違いますので難しさもありますが、お客様の人生に少しだけ関わらせていただき、力になれた際に楽しさや、やりがいを感じることができます。

私たちにできること

私たちは保険という大袈裟に言ってしまえば、お客様の人生をも左右するような商品を販売しております。
何かあった時のために保険をかけるといったネガティヴな印象も少なくはないですが、そんなネガティヴな印象の保険で、少しでもお客様に「幸せ」を届けたいです。
なので私は「安心」のためだけでなく、「幸せ」のための案内を行っています。

Q1 仕事のやりがいは?

シンプルですが、お客様に「ありがとう」と言われた時です。 お電話をくださるお客様は何かしらの不安や疑問を抱えてお問い合わせをくださっています。
その問題を安心に変えることができ、「ありがとう」と仰っていただいた際にやりがいや、私の行ったことの価値を感じることができます。

Q2 担当している仕事は?

新規で保険をご検討いただいているお客様のご相談を承っています。基本的にはお電話にて疑問や不安に感じている点を解決できるようアドバイスさせていただいてます。
また、ご希望の際には資料の発送や、保険について詳しい担当者との面談の手配をしております。

Q3 入社した決め手は?

会社や働いている人の雰囲気を知れたことです。内定をいただいた後に、会社の役員の方や、一つ上の先輩との食事会を設けていただきました。
その中で、会社の事について理解でき、働きやすい環境であり、自分も成長できると感じたからです。

Q4 会社の好きなところは?

風通しがよく、チームなど関係なく多くの方とコミュニケーションが取れるところです。
仕事中のアドバイスや指導だけでなく、何気ない会話や業後などでも、多くの先輩、後輩と話す機会もあり、信頼をすぐに構築できます。

私にとってI.F.CREATEは

私を成長させてくれる場所

私は入社して2年目になります。それでもこの1年半で多くの経験ができました。勤続年数が短いからこそ、あえて課題を与えていただき自分で考える場面が多々ありました。常に自分で考える環境があるからこそ、成長ができます。

ある1日のスケジュール

9:00 朝礼
9:15 昨日の資料請求者様への資料発送
10:00 資料が到着したお客様へのフォローコール
12:00 昼食
13:00 ご来店されたお客様の対応
15:00 本日の資料請求者様への資料発送 電話応対
18:30 退社
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