事業内容
保険代理事業
弊社が運営している保険比較サイト「ｉ保険（あいほけん）」シリーズは「安心できる金融商品選びをわかりやすくカンタンに」をモットーに比較サイト等70を超えるwebサイトを取り扱っております。
起案から制作、運用まで自社で行い、お客様対応担当とweb制作担当の密なコミュニケーションにより、お客様からの声をスピーディにこれらwebサイトに反映する体制を整えております。
比較サイト「i保険」シリーズにおいては年間300万人のお客様にご利用いただいており、今後より一層のユーザビリティ、ホスピタリティを追求してまいります。
お客様からのお問い合わせ、保険コンサルティング業務においても、商品研究や知識研鑽、更なるお客様対応の向上を重ね、信頼され、必要とされる保険代理店を目指しております。
営業支援コンサルティング事業
大手上場の通販会社、カード会社、旅行会社、サービス提供会社、生命保険会社、損害保険会社等々、の保険事業収益拡大のため、新規収益モデルの企画、立案、運営のコンサルティングを展開しております。
弊社で成功している保険販売事例を中心に、web、リアル両面からのアプローチを考え、クライアントのマーケットに最適なモデルを構築します。多くのクライアントで1年以内に黒字化を実現しています。
コールセンター事業
立川、横浜、柏にあるコールセンターは、大手企業様からの依頼により、構築から運営までのすべてを行っております。
クライアント企業様のブランドを棄損しない、かつ生産性の高いアウトバウンドコールを実現するために、スーパーバイザー、オペレーターの育成はもちろんのこと、ファシリティの面においても清潔で働きやすい環境づくりに努めております。
盤石な情報セキュリティマネジメントのもと、コールシステムと営業管理システムを活用することにより、弊社にしかできない質の高いコールセンターを展開しております。
特に、弊社の強みでもある保険販売に関し、アプローチ業務、リサーチ業務を中心としたコールセンター事業は拡大傾向にあります。
システム開発
多くの事業モデルに対応できる、利便性の高い営業管理システム[ネオガイナ]の開発、提供、運営、保守、管理を行っております。本システムはスケジュール管理、行動管理、受注管理、収益管理といった訪問型営業に必要不可欠な要素をすべて網羅し、セキュアなクラウド環境でクライアントに提供しております。リマインド機能などの営業管理機能をはじめ、操作性、アウトプット帳票などがわかりやすいと高い評価を得ております。
今後、さらなる改善を加え、営業管理システムNo.1を目指し展開していきます。
会社概要
| 会社名 | 株式会社アイ・エフ・クリエイト |
|---|---|
| 所在地 |
＜本社＞ ＜横浜コールセンター＞ ＜柏コールセンター＞ ＜立川ローンプラザ＞ ＜町田ローンプラザ＞ ＜吉祥寺ローンプラザ＞ |
| 資本金 | 3,000万円 |
| 商業登記 | 2001年1月22日 |
| 代表者 | 小川 真一 |
| 従業員数 | 全従業員 313名（2022年8月1日時点） |
| 商業目的 | 損害保険・生命保険代理店業務 営業支援コンサルティング業務 Ｗｅｂコンサルティング業務 コールセンターの企画、構築、運営業務 労働者派遣事業（派13-305549） 銀行代理業（関東財務局長（銀代）第３２９号） |
沿革
| 2001年 | 株式会社アイ・エフ・クリエイト設立 |
|---|---|
| 2004年 | 保険比較サイト「i保険」 リリース |
| 2007年 | 本社を立川市曙町 ファーレイーストビルに移転 |
| 2008年 | アウトバウンドコールセンター スタート |
| 2011年 | 本社を立川市曙町 ファーレ立川センタースクエアに移転 |
| 2014年 | マーケティング事業部 発足 受託型コールセンター スタート 営業管理システム「GAINA」 運用 スタート プライバシーマーク 取得 ISMS認証 取得 |
| 2016年 | 横浜コールセンター 開設 プライバシーマーク 更新 |
| 2017年 | コンサルティング事業部 発足 ISMS認証 更新 |
| 2018年 | 銀行代理業事業部 発足 「立川ローンプラザ」 オープン プライバシーマーク 更新 |
| 2019年 | 「町田ローンプラザ」 オープン |
| 2020年 | プライバシーマーク 更新 ISMS認証 更新 |
| 2021年 | 営業管理システム「NEOGAINA」 リリース Web面談ツール「GAINA Live」 リリース 「吉祥寺ローンプラザ」 オープン |
| 2022年 | プライバシーマーク 更新 柏コールセンター 開設 |