GAINA Live（ガイナライブ） | お手軽でライブ感のあるWeb面談システム

ABOUT
GAINA Live［ガイナライブ］とは

アプリのインストールなどの手間がなく、高いセキュリティでお客様の情報を守るオンライン面談システムです。
面談・商談に便利な高機能なツールを多数搭載しており、リアル面談のようにお使いいただけます。

FEATURE
GAINA Liveの特徴

スマホ、タブレット、PCでの面談が可能パソコン（カメラ付き）やタブレット端末、各種スマートフォン^※でWEB面談ができます。スマホのミラーリング機能やHDMIケーブルを使用しテレビなどの大画面での面談も可能です。
- iPhone、アンドロイドOS7.0以降（アンドロイドは一部動作しない機種があります。）
通話料は一切かかりません！ GAINA Liveでは映像と通話が一つのパッケージになっているため通話料は発生しません。^※
その他、面談・商談で使える便利なツールも多数搭載しています。
- 通信料は発生いたします。
情報を守る、高いセキュリティ性映像も音声も通信は全て暗号化されている為、盗聴・改ざんされることはありません。安全なリンクを確立することで第三者に会議が漏れることもありません。
大手通信会社のWebRTCプラットフォームサービスを利用し、高可用性、高機密性を実現しています。

高機能なツールを多数搭載

会話の「書き起こし」機能担当者とお客様の会話がチャット形式で、自動で書き起こしされます。そのためメモし忘れや、「生年月日」などの失念などがなくなります。
最大2対2での面談も可能最大2名のユーザーと2名のお客様が、離れた場所で同時にWEB面談をすることが可能です。
画面共有機能ユーザーのデスクトップ画面やエクセル、ワード、パワーポイントなどの資料を、そのままお客様へ見せることができます。
面談・商談に便利な機能満載必要資料をGAINA Liveにアップロードしておくと、面談などに便利な機能を使用することができます。
- 共有メモ機能、マーカー・手書き機能、資料のダウンロード機能
データのアップロード機能保存しているデータや、その場で撮影した写真をすぐにGAINA Liveへアップロードすることができます。欲しい資料をリアルタイムに受け取ることが可能です。
面談途中での担当者の変更ができる転送機能ほかの担当者などに面談を引き継ぎたい場合、転送機能を使えば即時連携することが可能です。

導入をご検討の代理店の方へ

BACKGROUND
GAINA Live開発の背景

コロナ禍によって激変した「BtoC」営業スタイルを生産性向上に結び付ける

当社アイ・エフ・クリエイトの事業の柱のひとつである「営業支援事業」では「役立つインフラとノウハウの提供」を念頭に、クラウドシステム開発、コールセンターの設立・運営支援など、クライアントの収益に直結するサービスの提供を展開してまいりました。
しかしコロナ禍において、「非接触におけるBtoC営業」の在り方に大きな変革が求められることとなり、「使いやすさ」「手間いらず」「高いセキュリティ」のWEB面談・商談システム「GAINA Live」を開発するに至りました。